Olá Nobres amigos e iluminados leitores do Blog do Gilson Eletricista.
Sempre que o Calor aumenta, é justamente nesta época que os Ventiladores de Teto e os Ar Condicionados apresentam defeito ou mal funcionamento.
A minha Planilha de Atendimentos está sempre cheia, 15 dias antecipados e reservados.
A Dona Maria, passa o ano todo sem me chamar e justamente nestas ocasiões, me liga para MARCAR um Atendimento:
Gilson Eletricista e a Cliente que MARCAVA o Atendimento e em seguida DESMARCAVA.
- Bom dia Gilson.
- Bom dia Dona Maria.
- Em que posso ajudar ?
- Estou precisando trocar uma tomada, pode ser amanhã ?
- Sim, pode ser às 10:00 horas.
- Combinado.
E no dia seguinte, faltando 15 minutos para a hora MARCADA, o meu telefone toca:
- Bom dia Gilson.
- Bom dia Dona Maria.
- Vou ter de DESMARCAR sua visita.
- Mas, Dona Maria, já estou na esquina da sua rua.
- Para a semana te ligo para MARCAR uma nova data...
A Dona Maria sempre fazia isto comigo.
MARCA um Atendimento e no dia seguinte DESMARCA.
Isto causa um Buraco na Minha Planilha de Atendimentos, pois não tenho tempo para repor outro cliente.
E 3 semanas após...
- Bom dia Gilson.
- Bom dia Dona Maria.
- Quero MARCAR um Atendimento.
- Ok.
- Estou MARCADA ?
- Está DESMARCADA !
- Como assim ?
- A Senhora já está DESMARCADA, para amanhã, às 10:00 horas.
- Mas, você não vai vir ?
- Só irei, se a cliente que está MARCADA para amanhã às 10:00 horas, DESMARCAR.
Observação :
Cada Cliente tem o Atendimento que merece...
Misericórdia !
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Tenha um dia iluminado !